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支付宝ETC安装激活失败怎么办?附常见安装激活问题汇总

【导语】:支付宝ETC安装激活失败怎么办?别担心,这些常见的问题都能解决,请看本地宝为您整理的相关信息。

  1.安装激活时蓝牙一直连接不上或连接失败?

  请确认您的手机系统是否为安卓,如果是安卓系统需要打开GPS定位以增强蓝牙信号。如果不是安卓系统,建议您前往空旷的地面连接蓝牙,请勿在地下车库等信号较弱的地方连接。

  2.无法连接蓝牙,提示PIN密码不对?

  在手机-设置中开启蓝牙后,请勿手动连接ETC设备,否则将需要您输入PIN密码。请打开“ETC服务”小程序,在小程序中点击开始激活,将为您自动搜索ETC设备并连接激活。

  3、连接蓝牙后激活失败?

  若支付宝官方申请的ETC激活失败,请按照以下小技巧再次操作:

  A、选择空旷场地(切勿在地下室),车辆熄火,防止误连车载蓝牙。

  B、安卓版系统打开GPS定位系统以增强蓝牙功能。

  C、准确打开手机蓝牙和ETC设备蓝牙,进入支付宝官方ETC服务小程序安装激活环节,蓝牙自动连接,无需在手机蓝牙出配对选择。

  D、针对标签已失效的情况,请继续完成激活流程即可,忽略这个标签显示内容。

  4、安装激活注意点:

  (1)安装前应确认安装位置无其他附着物或裂痕,选择空旷场地(切勿在地下室),车辆熄火,防止误连车载蓝牙。

  (2)请安装在申办车辆,否则将追究相关责任。

  (3)安卓版系统打开GPS定位系统以增强蓝牙功能。

  (4)准确打开手机蓝牙和ETC设备蓝牙,进入支付宝官方ETC服务小程序安装激活环节,蓝牙自动连接,无需在手机蓝牙出配对选择。 ?

  (5)如果挡风玻璃上贴了金属膜,会隔绝信号,需要切掉一块金属膜再贴ETC设备。

  (6)先安装后激活,未安装先激活设备将失效。

  (7)设备未成功激活前,针对标签已失效的情况,请继续完成激活流程即可,忽略这个标签显示内容。

  (8)激活完成后,严禁拆卸、移动设备,否则设备将失效、无法使用。

  (9)安装时设备需牢固、稳妥的安装于车辆前挡风玻璃上且与挡风玻璃 紧密贴合。

  (10)仅限7座及以下客车或符合条件的皮卡车安装,禁止货车安装。

  (11)设备蓝牙开启时间2分钟,请在时间内完成激活安装。

  若以上方法仍是无法激活,则建议到发行方APP的激活:

  1)贵州发行方的设备:建议到发行方官方app【 乐享黔程】,在这个app上可多次安装激活,如有疑问建议咨询发行方客服。 ?

  2)山东发行方的设备:建议到发行方app【 E高速】,在这个app上可安装激活,如有疑问建议咨询发行方客服。 ?

  3)北京发行方的设备:建议到发行方app【乐速通】,操作步骤:app-新办-银行联名速通卡激活-安装激活ETC设备。通过车号手机号搜寻订单,然后激活即可,如有疑问建议咨询发行方客服。

  5、在发行方App激活激活成功后,支付宝客户端的申请状态没有及时更新?押金能否及时回来?

  发行方APP激活后,状态同步可能延迟,请稍等再来小程序查看,不影响您使用ETC。

  6、还没安装但上面显示“标签已失效”是怎么回事?还能继续安装激活吗?

  ETC设备在未激活时,触碰到防拆杆,会显示“标签已失效”,不影响用户安装激活。

  7、设备收到了,支付宝页面的申请状态未更新,无法激活?

  发行方的状态未能同步到支付宝,您可以直接点击立即激活按钮来激活。

  9、若设备拆过一次,如何二次激活?

  设备已拆卸或脱落,建议用户联系对应发行方进行二次激活操作。

  山东高速鲁通卡:95011

  贵州黔通卡:4008008787

  北京速通卡:010-96011

  江苏苏通卡:025-96777

  浙江ETC通行卡:0571-88891122

  上海沪通卡:4000012319

  10、安装激活后,设备脱落怎么办?

  设备脱落设备会失效,建议用户联系对应发行方进行二次激活操作。

  山东高速鲁通卡:95011

  贵州黔通卡:4008008787

  北京速通卡:010-96011

  江苏苏通卡:025-96777

  浙江ETC通行卡:0571-88891122

  上海沪通卡:4000012319

  11、激活时提示服务器繁忙,如何操作?

  发行方服务期不稳定,请稍后再试

  12、如何联系发行方?联系方式是?

  在收到的设备上会有发行方的联系方式,请您自行联系,如果联系不上发行方,您也可以直接联系支付宝客服

 


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